Política de Privacidade.

• Responsável pelo tratamento: Quivvy Solutions BV
• Número da empresa: BE 0783.340.623
• Sede social: Poortakkerstraat 57, 9051 Gent, Bélgica
• Contacto de privacidade: hello@backup247.app

Para quaisquer questões relativas a esta Política ou ao processamento dos seus dados, pode contactar-nos através do endereço de email acima.

2.1 Dados da conta e faturação (atuamos como responsável pelo tratamento)

Quando cria uma conta ou subscreve um plano, processamos:

• Nome
• Endereço de email
• Detalhes de faturação (endereço de faturação, número de IVA, dados de pagamento processados através de Stripe)

2.2 Dados de backup (atuamos como processador)

Para fornecer o serviço, copiamos dados das suas aplicações SaaS conectadas para uma base de dados segura, de acordo com as suas instruções. Estes dados podem conter dados pessoais de terceiros (por exemplo, contactos ou clientes no seu Airtable ou Notion). Processamos estes dados unicamente para fornecer a funcionalidade de backup, retenção e restauro e nunca para os nossos próprios fins. Não acedemos ao conteúdo dos seus backups, exceto quando estritamente tecnicamente necessário para entregar ou restaurar o serviço.

2.3 Dados técnicos

Para o funcionamento e segurança do serviço, processamos dados técnicos limitados, como endereço IP, ficheiros de log e carimbos de data/hora de sincronização. Não usamos cookies de rastreamento ou marketing; apenas cookies funcionais que são estritamente necessários para iniciar sessão e operar a aplicação.

• Dados de backup: retidos de acordo com as configurações de retenção que configura na sua conta. Você determina o período de retenção e pode ajustá-lo a qualquer momento.
• Dados da conta e faturação: retidos enquanto a sua conta estiver ativa. Os dados de faturação são retidos de acordo com o período legal de retenção de sete anos.
• Após rescisão: quando a sua conta é cancelada, os seus dados de backup são eliminados dentro de 30 dias, sujeito às obrigações legais de retenção.

Nunca vendemos os seus dados. Apenas contratamos os seguintes sub-processadores para fornecer o serviço:

Não transferimos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). O armazenamento dos dados de backup e a própria aplicação ocorrem inteiramente dentro da UE. O processamento de pagamentos através da Stripe pode envolver o processamento fora do EEE; as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (CCP) aplicam-se a este caso.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados, incluindo encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlo de acesso rigoroso, registo e monitorização. A nossa infraestrutura funciona em Supabase dentro da UE.

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• O direito de acesso aos dados que processamos sobre si
• O direito de retificação de dados imprecisos
• O direito de apagamento ("direito a ser esquecido")
• O direito à restrição do processamento
• O direito à portabilidade dos dados
• O direito de oposição ao processamento baseado em interesse legítimo

Pode exercer estes direitos através de hello@backup247.app. Responderemos dentro do prazo legal de um mês. Quando o seu pedido disser respeito a dados contidos num backup para o qual um dos nossos clientes é o responsável pelo tratamento, encaminhá-lo-emos para esse cliente.

Se não estiver satisfeito com a forma como processamos os seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Belga de Proteção de Dados:

Autoridade Belga de Proteção de Dados (Gegevensbeschermingsautoriteit), Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas, contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em backup247.app. Em caso de alterações substanciais, notificá-lo-emos por email ou através da aplicação.

Esta Política de Privacidade é regida pela lei belga. Quaisquer litígios serão submetidos aos tribunais competentes do distrito judicial de Gante.