Backup247

Termos de Serviço

Última atualização: 24 June 2026. Versão 1.0

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso do serviço backup247.app (o "Serviço") fornecido pela Quivvy Solutions BV ("nós", "nosso", "nossa"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você ("você", "o Cliente") concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. Definições

  • Serviço: a aplicação backup247.app e funcionalidades relacionadas, que cria, armazena e restaura backups de dados das suas aplicações SaaS de terceiros conectadas (tais como Airtable, Notion e outras).
  • Conta: a sua conta de utilizador registada para o Serviço.
  • Dados de Backup: os dados que copiamos das suas aplicações conectadas, de acordo com as suas instruções.
  • Subscrição: o plano pago sob o qual acede ao Serviço.

2. O Serviço

O Serviço permite-lhe conectar aplicações SaaS de terceiros e criar backups automatizados dos dados contidos nessas aplicações. Armazenamos estes backups de acordo com as configurações de retenção que configurar e permitimos-lhe restaurar dados a partir deles.

É responsável por configurar corretamente as suas conexões, configurações de retenção e credenciais. É responsável por manter a validade de quaisquer autorizações de terceiros necessárias para que o Serviço aceda às suas aplicações.

3. Elegibilidade e conta

Deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser capaz de celebrar um contrato vinculativo para usar o Serviço. É responsável por manter as suas credenciais de login confidenciais e por toda a atividade que ocorrer na sua Conta. Deve notificar-nos prontamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Período de teste gratuito

Oferecemos um período de teste gratuito de 14 dias. No final do período de teste, a sua Subscrição terá início e as taxas aplicáveis tornar-se-ão devidas, a menos que cancele antes do fim do teste. Reservamo-nos o direito de modificar ou retirar o período de teste gratuito a qualquer momento.

5. Subscrições, taxas e pagamento

  • Ciclos de faturação. As Subscrições estão disponíveis numa base mensal ou anual, conforme selecionado no checkout. As taxas são indicadas no nosso website e são exclusivas de qualquer IVA ou impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
  • Pagamento. Os pagamentos são processados através do nosso provedor de pagamentos, Stripe. Autoriza-nos a cobrar as taxas aplicáveis ao seu método de pagamento escolhido.
  • Renovação automática. As Subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação. Pode cancelar a renovação com um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes do final do período atual. Se cancelar, a sua Subscrição continuará até ao final do período pago e não será renovada posteriormente.
  • Sem reembolsos. Todas as taxas não são reembolsáveis. O cancelamento de uma Subscrição impede futuras renovações, mas não lhe dá direito a um reembolso de taxas já pagas pelo período atual.
  • Não pagamento. Se um pagamento falhar ou permanecer em aberto, poderemos suspender o seu acesso ao Serviço após 14 dias. A continuação do não pagamento pode resultar na rescisão da sua Conta e eliminação dos seus Dados de Backup, de acordo com a Secção 11.
  • Alterações de preço. Podemos alterar as nossas taxas. Iremos dar-lhe um aviso prévio razoável, e as alterações entrarão em vigor na sua próxima renovação. O uso continuado após uma alteração de preço constitui aceitação.

6. Uso aceitável

Concorda em não usar o Serviço para fazer backup, armazenar ou transmitir dados que:

  • sejam ilegais, infratores, difamatórios ou violem os direitos de terceiros;
  • contenham malware ou se destinem a prejudicar ou perturbar quaisquer sistemas;
  • não esteja autorizado a aceder, copiar ou armazenar;
  • violem as leis aplicáveis de controlo de exportação, sanções ou proteção de dados.

Também concorda em não tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, fazer engenharia reversa, revendê-lo sem autorização, ou usá-lo de uma forma que coloque uma carga excessiva na nossa infraestrutura. Podemos suspender ou encerrar Contas que violem esta Secção.

7. Os seus dados e as nossas responsabilidades

Entre você e nós, retém todos os direitos sobre os seus Dados de Backup. Processamos os Dados de Backup apenas para fornecer o Serviço e de acordo com a nossa Política de Privacidade e Acordo de Processamento de Dados (DPA). Onde os Dados de Backup contêm dados pessoais, atua como controlador e nós atuamos como processador; o DPA rege essa relação e faz parte destes Termos.

8. Responsabilidade do cliente por backups adicionais

Importante. O Serviço destina-se a ser uma ferramenta de backup e recuperação e não a sua única ou principal cópia de quaisquer dados. Continua a ser responsável por manter os seus próprios backups independentes e pela integridade dos dados de origem nas suas aplicações originais. Não somos responsáveis por qualquer perda de dados que não possa ser recuperada porque confiou no Serviço como a sua única cópia.

9. Disponibilidade do serviço e base "tal como está"

Fazemos esforços comercialmente razoáveis para manter o Serviço disponível e para realizar backups de forma fiável. No entanto, o Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível", sem qualquer garantia de tempo de atividade ou compromisso de nível de serviço. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, isento de erros, ou que cada backup ou restauro será bem-sucedido sem falhas.

Podemos realizar manutenção, atualizações ou alterações ao Serviço e podemos suspender temporariamente o acesso quando razoavelmente necessário. Iremos procurar dar aviso prévio de tempo de inatividade planeado quando praticável.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade total agregada decorrente ou relacionada com o Serviço ou estes Termos não excederá o montante total que nos pagou pelo Serviço nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Na extensão máxima permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, boa vontade ou dados, mesmo que avisados da possibilidade de tais danos.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não pode ser excluída ou limitada sob a lei obrigatória aplicável, incluindo responsabilidade por fraude, conduta dolosa, ou morte ou lesões corporais causadas por negligência.

11. Rescisão e efeito da rescisão

Pode rescindir a sua Conta a qualquer momento cancelando a sua Subscrição. Podemos suspender ou rescindir a sua Conta se violar materialmente estes Termos, não pagar, ou usar o Serviço ilegalmente.

Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço termina imediatamente. Os seus Dados de Backup serão eliminados dentro de 30 dias após a rescisão, sujeito a quaisquer obrigações legais de retenção. É responsável por exportar ou restaurar quaisquer dados que deseje manter antes que a rescisão entre em vigor.

12. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo o seu software, design e conteúdo (excluindo os seus Dados de Backup), é e permanece propriedade da Quivvy Solutions BV e dos seus licenciadores. Estes Termos não lhe concedem quaisquer direitos sobre o Serviço, exceto o direito limitado de o usar de acordo com estes Termos.

13. Confidencialidade

Cada parte pode receber informações confidenciais da outra. Ambas as partes concordam em proteger as informações confidenciais da outra e usá-las apenas conforme necessário para cumprir estes Termos.

14. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A versão mais recente está sempre disponível em backup247.app. Para alterações materiais, forneceremos um aviso razoável por e-mail ou através do Serviço. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos revistos.

15. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pela lei belga. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas com estes Termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do distrito judicial de Ghent, Bélgica, sem prejuízo de quaisquer direitos obrigatórios de proteção do consumidor que possa ter sob a lei do seu país de residência.

16. Contacto

Para quaisquer questões sobre estes Termos, contacte-nos em hello@backup247.app.

Quivvy Solutions BV, Poortakkerstraat 57, 9051 Gent, Bélgica. Número de empresa BE 0783.340.623.