Veelgestelde
vragen.
Alles wat je moet weten over Backup247. Niet gevonden wat je zocht? Neem contact op met ons team.
Zoek per onderwerp
Antwoorden voor je georganiseerd
Back-ups en planning
Hoe vaak worden mijn back-ups gemaakt?+
Per uur op Silver en Gold, dagelijks op Free en Bronze. Jij bepaalt de frequentie per base of werkruimte.
Hoe lang bewaren jullie mijn back-ups?+
Free bewaart 7 dagen, Bronze 30 dagen, Silver 90 dagen en Gold een onbeperkte geschiedenis. Je kunt alles exporteren voordat het verloopt.
Kan ik back-ups tijdelijk pauzeren?+
Ja. Je kunt elke connector of base pauzeren vanuit het dashboard. Back-ups hervatten automatisch zodra je ze weer activeert.
Beveiliging en opslag
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?+
In versleutelde EU-objectopslag. Op Gold-plannen kun je ook je eigen S3- of Cloudflare R2-bucket gebruiken.
Welke encryptie gebruiken jullie?+
AES-256 in rust en TLS 1.3 tijdens transport. Je gegevens worden versleuteld voordat ze onze servers verlaten.
Is Backup247 AVG-conform?+
Ja. We verwerken en bewaren EU-klantgegevens in EU-regio's, bieden een verwerkersovereenkomst en ondersteunen verzoeken voor data-export en -verwijdering.
Herstel en recovery
Kan ik één record herstellen of alleen de hele base?+
Beide. Herstel één rij, één tabel of de volledige werkruimte naar elke back-up binnen je retentievenster.
Maken jullie ook back-ups van bijlagen?+
Ja. Bestanden, afbeeldingen en pdf's worden samen met hun records vastgelegd en blijven gekoppeld na herstel.
Wat gebeurt er als het schema verandert?+
We detecteren schemawijzigingen en nemen ze op in back-ups. Indien nodig kun je herstellen naar een moment vóór de wijziging.
Platform en ondersteuning
Welke platformen ondersteunen jullie?+
Airtable, Notion, Firebase, Podio en Supabase zijn vandaag actief. Meer cloudplatformen staan op de roadmap.
Bieden jullie team- of enterprise-plannen?+
Gold-plannen bevatten teamsamenwerking, rolgebaseerde toegang en prioritaire ondersteuning. Contacteer ons voor maatwerk.
Wat gebeurt er als ik opzeg?+
Je kunt elke back-up exporteren als JSON of CSV vóór opzegging. We verwijderen je data binnen 30 dagen.
Still have questions?
Our team is here to help. Reach out and we'll get back to you within 24 hours.